로벅스..? 제가 blox world 라는 로벅스 주는 게임을 하거든요평소와 다를 바
제가 blox world 라는 로벅스 주는 게임을 하거든요평소와 다를 바 없이 게임 (speedy santa) 과제를 하면서 로블링을 벌고 있었어요 (100로블링 - 1로벅스) 근데 보통 과제를 완료하면 1시간이 지나면 보상이 들어오는데 안들어오는겁니다... 그래서 고객센터에 문의했는데 몇시간째 이메일도 안와요..
blox world 게임에서 로벅스 보상이 안 들어와서 걱정되시겠어요.
로블록스(Roblox) 게임에서 로벅스(Robux) 보상 지급에 문제가 생긴 것 같네요. 이런 상황을 해결하기 위한 몇 가지 방법을 제안 드릴게요.
로블록스 고객센터에 직접 문의하기: 이미 시도하셨겠지만, 다시 한번 로블록스 공식 웹사이트의 고객센터를 통해 문의해 보시는 것이 좋아요. 고객센터 페이지에서 '청구 및 결제', '승인되지 않은 청구' 등의 카테고리를 선택하고, 피해 금액, 아이디, 구글 플레이 주문 번호, 날짜 등을 자세히 기재하여 문의하시면 돼요. 한글로도 문의가 가능하며, 한국어를 할 줄 아는 담당자가 한글로 답변을 준다고 하니 안심하고 문의하시면 돼요.
문제 설명 상세히 작성하기: 문의하실 때 문제의 상황을 최대한 구체적으로 설명하시는 것이 중요해요. 예를 들어, 언제 어떤 과제를 완료했고, 보통 보상이 들어오기까지 얼마나 걸리는데 이번에는 왜 보상이 지연되었는지 등의 정보를 포함시키면 문제 해결에 도움이 될 거예요.
인앱 결제 설정 확인 및 변경: 혹시 모를 추가적인 문제를 방지하기 위해, 인앱 결제 설정을 확인하고 필요한 경우 변경하는 것이 좋아요. 통신사에 연락하여 소액결제 차단을 신청하거나, 구글 플레이 스토어에서 결제 방식을 변경하는 것도 고려해 볼 수 있어요.
기다림: 때로는 문제 해결에 시간이 조금 더 걸릴 수 있어요. 며칠 내에 답변이 올 수 있으니, 고객센터의 답변을 기다리는 동안 조금만 더 인내심을 가지고 기다려 보세요.
이러한 단계를 거쳐도 문제가 해결되지 않는다면, 지속적으로 고객센터에 문의하시거나 로블록스 커뮤니티 포럼 등에서 유사한 문제를 겪은 다른 사용자들의 해결 방법을 찾아보는 것도 도움이 될 수 있어요.