Skt 해킹 사고 7모바일 esim 사용자 입니다. 해외 거주중이라 대리점 방문이 어려워요. 유심보호서비스. 명의도용방지서비스 등 조치는

정리해서 답변드릴게요.

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현재 해외 거주 중이시고 대리점 방문이 어렵다면,

- 일반 유심 교체는 불가능하지만

- eSIM 교체는 온라인으로 신청할 수 있는 방법이 있습니다.

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SKT는 T월드 앱이나 공식 홈페이지를 통해

1) eSIM 프로파일 재발급 신청

2) 새 eSIM 다운로드

이런 식으로 비대면 교체가 가능합니다.

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다만, 해킹 관련 무료 eSIM 교체가 온라인에서도 지원되는지는 상황에 따라 다를 수 있어요.

그래서 내일 28일 이후에는

- T월드 앱 또는 SKT 홈페이지에 로그인해서 eSIM 재발급 메뉴 확인

- 만약 온라인 신청이 막혀 있다면, SKT 고객센터(114 → 해외는 +82-2-6343-9000)로 전화 문의

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요약하면,

- 온라인으로 eSIM 재발급 가능한지 먼저 확인

- 안 되면 고객센터 국제전화로 상담

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추가로, 명의도용 방지 서비스와 유심 보호 조치까지 이미 잘 해놓으셨기 때문에

eSIM 교체가 조금 늦어도 당장 큰 위험은 없습니다. 너무 걱정하지 마세요.

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온라인 교체 방법과 절차는 아래 블로그에서도 참고해보세요.